北卡罗莱纳州夏洛市的杜克电力公司电话中心里的员工每每在有些成绩时，便用冰淇淋或西瓜派对庆祝一番。因为，大成就也是由一个个小成就累积起来的， 而且这样也表示公司重视大家投入的心力。济南公司注册

顾客服务顾问公司的经理蓝卓姆说： “我们很重视 ‘功败垂成’也庆祝一下的举动，当大家差不多要达到目标，但还差一点时，这些‘差一点’其实已经‘差不多’，同样应得到嘉奖。有太多公司忽略了这一点。 但是， 经营公司并不是棒球比赛，一定要分个你赢我胜。即使未能达到‘魔术数字’的目标，也应该慰劳员工， 让他们觉得努力没有白费。 只要比去年进步，

即使只有1个或5个百分点， 也算是成功。”

想一想用有趣、意外的、创新的方法来肯定小成就。公司通常在年尾时会对每年赢得最多 日常肯定奖的人， 再嘉奖一次；但是， 公司为什么不同时嘉奖那些平日给别人最多肯定奖的人呢？济南公司注册

关心小人物

处于公司最上层、 挣钱最多的人往往会忘记底层的人生活多么艰难。 如果领导者能使处于底层的员工感觉到领导对自己的关心， 整个公司都会受到鼓舞。

赫布鲍姆 （美国戴尔公司董事长妆首席执行官） 对自己以胶的经历常常记忆犹新。

 “我第一次担任首席执行官是在总部设在宾夕法尼亚州小石油城的魁克州立分公司。 在这座小城里， 公司的员工过着很节俭的生活， 挣的每1美元对他们来说都很重要。我记得跟这些人在一起时， 曾听他们讲起即使买最基本的生活必需品——哪怕是孩子的鞋子——都要货比三家。 听到这些后， 我把分配的车退了。”

“如今公司最底层的员要靠每年 2~4. 5 万美元的收入供养一家人。去年，他们应该得到的奖金约为500美元，而高层管理人员的奖金是他们的许多倍。 所以我向董事会提出申请： 要求从自己的奖金中分给收入最低的155名员工每人1000美元。对我和大多数首席执行官而言， 1000美元不值一提， 但对于要供养孩子上学或负担父母医药费的人来说， 这是很有帮助的一大笔钱。 如果你克制自己对金钱的欲望， 而且员工们会看到这一点。他们会对公司非常忠诚，工作将非常努力。目前，公司的人员 自然缩减率降到了 11 年来的最低点， 由于每个人都对工作感到满意， 我们将迎来又一上好年景。” 济南公司注册

还等什么呢， 赫布鲍姆的话就是最好的行动指南。 其实并不是很难做到的事， 结果却有意想不到的效果。

“有两件事情是一般人看得比性和钱更重要——那就是肯定和赞美。”

玫琳凯化妆品总执行长——艾许

我和一个地方合作一阵子之后， 都喜欢给他们一个“红怀子”。多年来， 送红怀子一直是我们家最喜爱的一项传统。

它只是一个简单的鲜红色的怀子， 沿边写着： “你今天很特别。” 随杯子我会附上一段说明：

你在瑞德斯堡的朋友我觉得你很棒！

你真的为我们带来了改变， 因为这红杯子是家人有特殊成就、过生日、某件事做得很好、达到某一目标时， 可以用来庆祝的一个绝佳方法。 有时甚至只是要告诉对方：“你今天很特别。”每次拿出红杯子时， 就表示这上餐饭要庆祝某个人、 某件事。 这杯子是爱及尊重的表征。这一个红杯子——希望能成为你们家里的传统， 代表美好、 快乐的时光， 透露出言语表达不出的爱。济南公司注册

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