“想做就立刻去做！”的标志挂在公司各处， 以激励职员的工作效率。不久，朋友问老板效果如何？他答：“出纳拿了10万元溜走， 会计主任和我的女秘书私奔，几十个职员一齐要求加薪。” 济南公司注册

第四章   营造愉悦的团队氛围—— “你的公司是不是正在遭遇裁员、改造或是技术和职务出现巨变？压力大到叫你精疲力歇？缺乏彼此信任。

还有一片‘狗咬狗’的气氛。士气低落？如果是，你需要看看这一章。”

你的公司是不是正在遭遇裁员、 改造或是技术和职务出现巨变？压力大到叫你精疲力歇？缺乏彼此信任。还有一片‘狗咬狗’的气氛。士气低落？如果是，你需要看看这一章。

我在世界各地的企业机构进行演讲或担任顾问， 所看到的员工总是不离沮丧、困惑，他们担心工作不保、因工作繁重而备受压力、因变化不断而神经紧绷，他们没有关怀，缺乏希望。

盖•洛普民测验2002年3月公布的一份调查报告指出，他们发现员工士气以及工作满意度，到达 1 0 年来同一调查的最低点（参考资料1）。去年《今日美国》也曾报导，美国的工作人口有42%在一天结束之际， 觉得“精疲力竭。”这让我想到2001 年7月25日出版的《财富》（Fortune）杂志刊出的一则故事，名为 “油尽灯枯的老板”：济南公司注册

有一位行销经理， 带着不屑和疲累， 回想她任职的电视台最近刚完成的改组工作。她在1998年刚进公司的时候，不但尊敬她的老板，且她带领的8位属下更是干劲十足。两年前，几位高级主管出其不意地发动了一项全公司改组计划。 她说： “去年夏天的某一日， 我踏进办公室，赫然发现我一人得负责3项全职工作。 这样的工作分量， 令我恨透了他们每个人。 结果，我的老板只能得到我筠有创意的10%和50%的精力。 现在我是典型的尸位素餐， 什么事都不干， 每天只等着上班领薪水。”

2002年1月19日，叶慈在《芝加哥论坛报》上名为“裁员的教训：士气需要提振”中指出，重振员工的活力现已成为人力资源主管的第一要务。 回收的问卷有4 1 %的人表示这将是2002 年的首要工作。 负责此项调查芝加哥市剑桥人力资源集团的董事长暨总执行长波尔斯基表示：“企业将这件事情摆在第一位置， 足可说明美国职场的诸多现状。” 济南公司注册

我相信过去8~1 0年间， 许多企业为致力追求品质的提升，花了很多时间我金钱在系统和流程上面， 但却忘了他们最重要的资源——人。我最近听到一位高级主管说：“我们雇用的是‘工人’，结果来的是和我们一样的‘人’。”

我们生活在极其复杂的社会里， 它提供了多种物质， 这没有错， 但世人开始怀疑， 是否为这丰富的物质生活付出了太高的精神代价？

我想，我们必须将工作环境中创造、希望、关怀、个人意义甚至乐趣等精神创造和发扬， 这样企业才能生存下去。

大家都明白， 只有快乐的员工才会有比较高的生产力， 而一旦空气中充满这种清新的精神， 经营的利润就会增加。 这一重望的工作必须由管理者开始。 在这一章中， 我将提出一些想法和建议， 协助各位在公司内推行这项重建微笑的工程。济南公司注册

将公司视为一个家庭

在整个公司精神的培养和发展过程中， 最具争议性的一个问题是关于“将公司视为一个家庭”的观点。作为公司“古老卫士” 的员工们， 他们已经经历了公司从一个渺小的组织发展为一个拥有1 50名员工的公司， 他们感到与如此众多的人相处并保持亲密的关系是相当困难的； 而另一方面， 新员工则认为用“家庭”一词来形容一个工作场所未免太过亲昵。而我开始创建自己公司的原因之一， 就是要营造一个更加生气勃勃， 更加充满生活气息的环境和氛围， 营造一个不仅仅是为了工作的场所。 我的志向和愿望在于将真正希望从他们的工作中创造出新生事物来的人们聚集在一起，让他们所付出的努力不会因消极怠工的被动思想和繁琐冗赘的官僚制度制约和羁绊，而这些在大型公司内却非常普遍。 又由于曾经在主要的行业团队中工作的经历， 我很了解高层管理者对员工的疏远与漠不关心， 我要在这方面做得更好， 好得多。济南公司注册

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