中国工商注册代理协会推荐创业者阅读书籍：中国式团队（四十六）
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大部分企业都希望销售教练在他们的产品知识范围内训练其学员， 但这根本就不可能做到。 万全之策就是与企业共同设计出一揽子训练课题， 这些课题还可以保留下来以供来日备用。
有些企业录制有他们产品的录像片， 这些影片可以在销售会议上使用， 也可以在为新雇员作指导时使用，或作为老手的复习资料。不过，最好让新雇员在观看这部影片之前先学习这些产品知识，这样，他们就能更清楚地理解所看到的东西。
一些企业举办专门的产品训练学校，学费一般都很少或是免费。如果需要支付费用，那么把支付学费的凭证拿给学员看，以显示公司是真心关心他们的成功。
你的销售队伍应该了解公司的竞争对手——他们的产品、 他们的价格和交货安排等。可能的话，让一名积极的销售人员去亲眼目睹一次竞争对手的产品介绍过程；如果这样做有困难，至少可以发现竞争者在销售技巧、产品特性和优点方面加强了什么。
如果能得到竞争对手的工作手册的复印件或其他有关产品信息的表格，那么就可以研究这些东西，以便有针对性地训练你的销售人员。当然，你可以通过好朋友来获得一些这方面的资料。告诉学员企业的产品在哪些方面比竞争者产品更为优越，并教授他们怎样去向客户宣传这些独特性能，以抵销竞争者的宣传。
