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济南代理记账报税丨谈判力(四十四)

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浏览:- 发布日期:2016-07-04 13:05:16【

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纳赛尔回答说:“撤走!”

“撤走?”律师问道。

“是的,从阿拉伯每一寸领土上撤走!” 济南代理记账报税

“没有任何条件吗?从你这里什么也得不到?”律师怀疑地问纳赛尔。

“什么也没有!因为这是我们的领土,她必须承诺撤走。”纳赛尔答道。

律师又问:“如果梅厄夫人明天早晨在以色列广播和电视上宣布:‘我谨代表以色列人民,在此承诺撤出自1967年以来我们占领的每一寸领土:西奈半岛、加沙地带、约旦河西岸、耶路撒冷以及戈兰高地。而且,我希望全国人民知道,我本人没有向阿拉伯人要求任何条件。’这会给她带来什么后果?”

纳赛尔禁不住大笑道:“她在国内就该有大麻烦了!”

纳赛尔开始意识到埃及给以色列提出了一个非常不现实的选择方案。因此他后来宣布同意接受停火,结束了这场消耗战。济南代理记账报税

不要替自己的想法辩护,欢迎批评和建议。谈判的大部分时间都花在相互指责上。与其拒绝对方的批评,不如对此持欢迎态度。我们不应要求对方接受或放弃某个观点,而应问对方这个观点是否有什么不妥。“这个加薪建议是否有考虑不周的地方?”分析对方的否定态度,发现其中潜在的利益,并站在他们的角度改进自己的想法。根据你从对方了解的情况重新制定自己的方案,这样,批评就不再是谈判进程中的障碍,而成为达成协议必不可少的因素。“如果我没有理解错,你是说无法给750名教师每人增加的薪水超过2 000美元,但如果我们少雇一些全职教师,把节省下来的开支作为每月发给在职教师的奖金,这样行不行?” 济南代理记账报税

把批评引向建设性轨道的另一种方法是,转换双方的位置,征求对方的意见。问问他们如果站在你的角度他们会怎么做。“如果你的工作朝不保夕,你该怎么办?我们协会的成员都感到工作难有保障,而且为工资贬值感到沮丧,正在商量让一个态度更强硬的组织来代表他们。如果你是这个协会的负责人,你会采取什么措施?”这样,你让对方正视问题的一部分,对方因此可能会想出一个考虑了你利益的解决方案。“有些问题似乎是,教师们认为没有人听取他们的意见。那么安排学校董事会定期与教师进行座谈,是否有助于问题的解决?”

38节:如果对方不合作怎么办?(3)

变人身攻击为针对问题的批评。当对方对你进行人身攻击时(这是经常发生的),你要克制住为自己辩护或干脆攻击对方的冲动。你应不动声色,让对方把怨气发出来。倾听对方的诉说,表现出你愿意尊重他们的意见。等他们诉说完后,将对方的注意力从对自己的攻击转移到对问题的批评上来。“你说我们罢工是不关心学生的表现,我听出你对学生的教育很重视。你应该明白,这是我们共同关心的:他们是我们的孩子,我们的学生。我们也希望结束罢工,能回去给孩子们上课。我们现在能否共同做些什么以尽快达成协议呢?” 济南代理记账报税

提问与停顿。注重谈判柔术的人使用两个关键手段。第一是提问而不是陈述。陈述容易导致对抗,而提问得到的则是答案。提问让对方把观点说出来,以使自己明白。提问向对方的观点提出挑战,转而使对方去面对问题。提问避免给对方提供攻击的靶子和可供指责的立场。提问不是批评,而是启发。“你认为哪种更好,是让教师参与其中而在决策过程中采取合作态度,还是让教师极力反对任何强加给他们的、没有考虑到他们利益的决策?”

沉默是你最好的武器,要充分利用它。如果对方提出不合理方案或是采取在你看来站不住脚的攻击,最好的手段是一言不发。济南代理记账报税

 

 

 

 

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